Logowanie do URVE Smart Office – jak się zalogować?

Sposób logowania zależy od konfiguracji w Twojej organizacji. Upewnij się również, że korzystasz z właściwego panelu użytkownika, a nie panelu administracyjnego.

Panel użytkownika czy panel administratora?

Do rezerwacji biurek, sal i korzystania z funkcji Smart Office używaj panelu użytkownika swojej organizacji.

Panel administratora jest przeznaczony do konfiguracji systemu i zarządzania użytkownikami. Jeśli próbujesz zalogować się tam zwykłym kontem lokalnym lub Microsoft, logowanie może się nie udać.

Wybierz sposób logowania do URVE Smart Office

Sposób logowania zależy od konfiguracji w Twojej organizacji. Wybierz metodę, z której korzystasz na co dzień.

Logowanie kontem Microsoft 365

Korzystasz z firmowego konta Microsoft, np. tego samego co w Outlooku lub Teams.

  • Kliknij przycisk oznaczony ikoną Microsoft
  • Wybierz swoje konto służbowe
  • Zaloguj się zgodnie z zasadami obowiązującymi w Twojej organizacji

Problem z logowaniem? Skontaktuj się z działem IT swojej firmy.

Login i hasło w przeglądarce

Otrzymałeś indywidualny login i hasło do systemu URVE Smart Office.

  • Otwórz adres Smart Office swojej organizacji
  • Wprowadź otrzymany login i hasło
  • Kliknij „Zaloguj się”

Nie znasz danych logowania? Skontaktuj się z administratorem Smart Office.

Login i hasło w aplikacji mobilnej

Korzystasz z aplikacji URVE Smart Office na telefonie.

  • Uruchom aplikację URVE Smart Office
  • Wprowadź dane od administratora lub zaloguj się kontem Microsoft
  • Jeśli aplikacja wymaga adresu systemu, użyj adresu przekazanego przez swoją organizację

Problem z logowaniem? Skontaktuj się z administratorem Smart Office lub działem IT.

Logowanie kontem firmowym / SSO

Twoja organizacja może korzystać z centralnego systemu logowania.

  • Używasz danych konta służbowego
  • Logowanie może odbywać się automatycznie
  • Dostępem zarządza dział IT Twojej firmy

Problem z logowaniem? Skontaktuj się z działem IT swojej firmy.

Nie pamiętasz sposobu logowania?

Sprawdź kilka prostych wskazówek, które pomogą Ci ustalić, jak logujesz się do URVE Smart Office.

Nie masz pewności?

Skontaktuj się z działem IT lub administratorem Smart Office w swojej organizacji. To oni mogą potwierdzić, jaki sposób logowania jest skonfigurowany dla Twojego konta.

Najczęstsze problemy z logowaniem do URVE Smart Office

Sprawdź, co zrobić w przypadku najczęściej występujących problemów z dostępem do systemu.

W przypadku indywidualnego konta Smart Office użyj przycisku "Zapomniałeś/aś hasła?" lub skontaktuj się z administratorem systemu.

Sprawdź, czy korzystasz z właściwego konta służbowego Microsoft 365. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem IT swojej organizacji. 

Twoje konto może nie mieć aktywnego dostępu do URVE Smart Office lub odpowiednich uprawnień. Skontaktuj się z administratorem Smart Office w swojej organizacji.

Adres Smart Office może być indywidualny dla każdej organizacji. Poproś administratora systemu lub dział IT o właściwy link do logowania.

Jeśli Twoja organizacja korzysta z indywidualnych kont Smart Office, dane logowania powinieneś otrzymać od administratora systemu.

Sprawdź, czy używasz właściwego adresu systemu oraz poprawnych danych logowania. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z administratorem Smart Office.

Kto może pomóc w problemach z logowaniem?

W zależności od konfiguracji w Twojej organizacji pomocą może zajmować się administrator Smart Office, dział IT lub dział HR.

Administrator Smart Office w Twojej firmie.

Pomaga w:

  • aktywacji konta,
  • nadawaniu uprawnień,
  • danych do logowania,
  • dostępie do systemu,
  • problemach z lokalnym kontem Smart Office.
Dział IT.

Pomaga w:

  • logowaniu przez Microsoft 365,
  • koncie służbowym,
  • SSO,
  • Microsoft Entra ID / Active Directory,
  • problemach z firmowym uwierzytelnianiem.
Dział HR lub administracja.

Pomaga w:

  • ustaleniu, kto administruje Smart Office,
  • dostępie dla nowych pracowników,
  • wskazaniu właściwej osoby kontaktowej.

Zakres odpowiedzialności może różnić się w zależności od organizacji.

Nadal nie możesz się zalogować?

Jeśli sprawdziłeś sposób logowania, właściwy panel i nadal nie możesz uzyskać dostępu, zgłoś problem do naszego zespołu wsparcia.

Przygotuj kilka informacji, które ułatwią jego rozwiązanie: